Devis mentionnant un démarreur hs, payé 237€ pour le diagnostique.
Lors du remorquage, l'auto démarre dès la mise du contact. À ce jour, elle redémarre sans problèmes apparents.
Très déçu pour cette prestation.
L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu :
06/08/2026
Madame,
Je comprends votre frustration concernant le diagnostic et le fait que votre véhicule ait redémarré sans problème après le remorquage. Il est regrettable que vous ayez eu l'impression de ne pas avoir reçu le service attendu, surtout après un coût de 237€. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre processus et la communication avec nos clients. Je vous encourage à nous contacter directement pour discuter de votre situation ( Thomas BOULAY responsable SAV) et voir comment nous pouvons rectifier cette expérience. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous voulons nous assurer que vous vous sentez soutenue dans cette démarche.
La direction
