J’ai du me déplacer 2 fois ne serait ce que pour avoir un devis. Lors du rendez vous pour la révision on me dit que le devis qui m’a été établi n’est pas bon et qu’il faut que je paye 130€ de plus. J’accepte car pas d’autres choix. Je dépose mon véhicule on me dit qu’il sera prêt a 17h le jour même. Puis on m’appelle 1h après pour me dire qu’il manque une pièce alors que j’ai pris rendez-vous 2 semaines avant et que ma voiture sera prête seulement le lendemain. Mauvaise expérience
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
20/06/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
