Lors de l'achat d'un véhicule, le commercial nous a menti, nous faisant des promesses de révisions qui n'ont pas été tenues. Bien évidemment, nous n'avons aucune trace de ces dires.
Nous avions déjà eu des déconvenues avec ce concessionnaire qui nous avait amené à acheter un véhicule (RAV4) chez un autre concessionnaire.
Nous disposons de 3 véhicules TOYOTA et ce concessionnaire nous perd comme client pour l'achat des prochains véhicules et les révisions ...
GCA TOYOTA Livry a répondu :
19/01/2021
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et sommes désolé de l'évaluation de votre expérience au sein de notre établissement.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous espérons vivement vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Livry.
