Après avoir récupéré mon véhicule lorsque que je vais tout droit le volant vire vers la droite
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
25/04/2025
Cher client,
Nous vous remercions de votre visite et sommes désolés de l'évaluation de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes intervenus sur votre véhicule (Toyota Prius - année 2012 - 271 000 kilomètres) pour le remplacement des bras de suspension avant. Suite à cette opération, il a également été décelé un grippage des rotules axiales, ce qui provoque notamment le tirage vers la droite de votre véhicule. Le tarif de cette réparation, qui, pour des pièces d'origine Toyota, nécessite le remplacement complet de la crémaillère, vous a été communiqué par notre équipe. A l'heure actuelle, nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant votre souhait ou non de procéder à cette réparation au sein de notre établissement. Vous avez en effet indiqué à notre équipe vous renseigner sur la possibilité de trouver les pièces dans un autre établissement.
Notre équipe se tient à votre disposition pour procéder aux opérations nécessaires si tel est votre souhait.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Mérignac.
