bonjour
je suis très déçu du manque de professionnalisme du personnel qui m'a reçu au comptoir et surtout qui a a fait un mauvais diagnostique qui en passant coute 100 euros
voila mes
raisons
au revoir
GCA TOYOTA Libourne a répondu :
15/03/2021
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous expliquer votre mécontentement.
Les éléments en notre possessions sont que votre véhicule totalise 245 093 kilomètres au compteur, une lecture des codes défauts n'ont laissé apparaitre aucun défaut sur le véhicule, la prise des compressions ont laissées sous entendre un défaut moteur par des valeurs nettement en deçà des compressions requises sur ce type de moteur.
Il semble que vous ayez fait procéder au remplacement des bougies d'allumage et que cela à solutionné le problème, si tel est le cas, et après constat de notre technicien afin qu'il puisse en tirer tout enseignement, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour le diagnostic infructueux semble t il a vos dires.
Espérant que vous trouverez ainsi une réponse satisfaisante, soyez assuré, Monsieur de notre parfaite considération.
