Isabelle G.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 25/11/2023
Me faire appeler là « monsieur Isabelle Galaine » est déjà un gros problème en soi au regard de mon vécu … d’autant que je sentais qu’être une femme était possiblement déjà handicapant pour Toyota .
Flavie a été formidable dans son investissement , je me suis néanmoins demandé si être une cliente femme ne la limitait et pour elle et pour moi dans les possibilités notamment par rapport au prix. Un ami avait bien mieux négocié. L’égalité homme femme chez vous me laisse perplexe ???
Je dis cela notamment par rapport à la somme de la reprise de mon véhicule ou on m’a dit clairement que je me suis fais royale avoir (prix des pièces récemment changées, diesel, entretien…) Z’êtiez les plus mauvais en termes de reprise , mais je n’étais pas en mesure de me battre, trop mal… et Flavie tellement gentille et attentionnée, réactive. Clairement, je ne supportais pas l’air suffisant du commercial Citroën, aucune envie de faire affaire avec lui. Flavie a su m’entendre, me rassurer, mais je ne suis pas une oie blanche, et ai conscience de ce qui se jouait, de mes fragilités du moment dont je pense vous avez pu profiter.
Mais bon, de fait je n’ai pas eu un revolver sur la tempe…
GCA TOYOTA Mayenne a répondu :
28/12/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA TOYOTA Mayenne
