Désolé mais je ne pense pas que vous allez apprécier mes réponses
il est totalement inadmissible de faire payer une prestation sous la contrainte de ne pas rendre le véhicule au client
Alors que ce dernier est sous contrat de garantie et de plus stipulé dans l intitule et le règlement de la facture d origine au moment de l achat
Le concessionnaire doit savoir prendre ses responsabilités
c est ce que j appellerai sequestration de véhicule ou menace de ne pas rendre la voiture du client ou chantage
Groupe Como a répondu :
21/03/2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
