Tout s'est bien passé si ce n'est qu'arrivé chez moi quand j'ai voulu charger ma batterie mon application Xpeng n'était plus accessible et un message indiquait que mon véhicule était en cours d'entretien...
Il a fallu rappeler 2 fois l'atelier pour que l'on me rappelle enfin le lendemain, en me disant qu'on allait voir vd'où venait le problème et qu'on me rappelerait pour me dire ce qu'il en est.
On ne m'a jamais rappelé.Toutefois dans la matinée le problème a dû être réglé puisque mon application est de nouveau accessible et le message de maintenance a disparu.
XPENG Nice - Amadeus Automobiles a répondu :
01/07/2026
Bonjour Cgi A.,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu chez XPeng Nice - Amadeus Automobiles. N’hésitez pas à nous contacter sur contact@mozart-autos.com afin de nous partager les points que notre équipe doit travailler pour améliorer notre service client.
En espérant avoir un retour de votre part et de vous revoir dans notre concession.
