Victor G.
Post vendita
- Acquisto verificato il 31/03/26
Gentili Signori,
Purtroppo mi sono appoggiato alla vostra officina Venus di Monza e non sono rimasto soddisfatto, spero che questa mia segnalazione serva per migliorare la qualità del servizio e non venga considerata una semplice lamentela.
Mi sono rivolto a Venus per il tagliando e per due inconvenienti della mia GLA, uno relativo ad un rumore sul posteriore in fase di scalata, riconducibile alla telecamera che si attiva e poi al ricircolo dell'aria che non resta inserito.
Per quanto riguarda il tagliando mi è stato addebitato il costo del detergente lavacristalli che in realtà avevo già rabboccato il giorno precedente.
La cifra addebitata è irrisoria ma mette in dubbio il resto del lavoro fatto, il liquido freni è stato veramente sostituito? e l'olio?
Dopo l'intervento Il rumore della telecamera continua a presentarsi (forse in misura minore) nonostante mi sia stato addebitato un'ora di lavoro.
Perchè devo pagare per un problema non risolto?
Perchè devo pagare per un problema di progettazione dell'auto?
Per quanto riguarda il ricircolo dell'aria mi è stato detto che questo si disinserisce da solo quando è in modalità "auto" ma non dovrebbe in modalità "manuale". In realtà si disinserisce anche in modalità manuale.
Quando sono nel traffico o davanti ho un'auto che puzza vorrei non fare entrare aria inquinata da fuori tenendo il ricircolo fino a quando ritengo necessario.
Cordiali saluti
Claudio
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