Myline N. du point de vente
PESRPECTIVES La Rochelle a répondu :
12/05/2026
Bonjour Monsieur M.,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été pleinement fluide, notamment concernant la prise de rendez-vous et certains échanges autour des pièces et du devis d’entretien. Nous comprenons que cela ait pu générer de l’incompréhension ou de la frustration.
Votre retour a bien été partagé avec nos équipes afin d’améliorer encore notre réactivité et la qualité du suivi apporté à nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire et espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochain passage en concession.
Bien cordialement,
Myline NGUYEN
Responsable Marketing & Qualité
