Maxime M.
Après-vente
- Achat vérifié le 02/03/2026
1/ J’ai un contrat avec la concession pour les réparations de mon véhicule. Le remplacement des plaquettes de frein n’est pas inclus. Ceci ne m’a pas été précisé lors de la prise de rendez-vous, alors que le coût aurait pu se monter à 800€ - ce que je n’ai su que lors de mon arrivée à la concession. J’aurais dû être prévenu avant.
2/ La durée de l’opération était évaluée à 2,5 heures, elle a duré 3 heures. La concession est loin de tout, l’attente y est très ennuyeuse…
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
