Van non préparé malgré un délai de 2 mois. De plus les trois quart des anomalies enregistrés lors de la validation du bon de commande, non pas étaient traités. Nettoyage intérieur et extérieur très sommaire lors de la réception. Explications partielles lors de la réception. Prestation très chère (150€) au regard du résultat !
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM FENOUILLET a répondu :
09/01/2025
Bonjour Valérie et Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant la préparation de votre véhicule ainsi que le nettoyage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Fenouillet
