Benedicte P.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 22/10/2026
Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon véhicule par l’équipe Renault. Le personnel a été professionnel et à l’écoute.
En revanche, je suis déçue de devoir prendre à ma charge le remplacement des roulements à seulement 48 000 km, alors que leur durée de vie est généralement annoncée autour de 80 000 à 100 000 km. Pour une voiture utilisée principalement en ville, je trouve cette usure particulièrement prématurée.
C’est dommage, car la qualité de l’accueil et du service était au rendez-vous
Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu :
27/10/2026
Merci Benedicte P.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !
