RENAULT DIJON - GROUPE GUYOT

4 BOULEVARD DES DIABLES BLEUS
21000 DIJON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	87 %	3 410 avis
4		235 avis
3		99 avis
2		89 avis
1		80 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 13h30 19h
Mardi: 8h30 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

2 / 10

T. Après-vente - Renault Arkana - Achat vérifié le 25/09/2023

Manque de professionnalisme et je m.en foutisme complet après 1 an et demi d avertissements de soucis avec ma voiture aussi bien chez Renault groupe guyot et le garage a selongey enfin je suis écoutée suite à 1 panne qui a faillit me coûter la vie
Résultat premier diagnostic perte d huile au niveau de la boîte à vitesse
Bémol à mr dubus qui m a prise sérieux

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

6 / 10

BERNARD G. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 25/09/2023

Je déplore les erreurs commises par le commercial,( 10000 Km en plus sur le capture, erreur sur le bon de commande et de ce fait vu que le nouveau bon de commande à été réalisé le 21-09 et que le prix à été renégocier je suis passé à la banque pour le virement le 22-09 qui a eu pour conséquence la non livraison du véhicule à la date prêvue (25-09) malgré le récipissé du virement .C'est la quatrieme voiture que j'achète dans le groupe Guyot et il ma fallut revenir le lendemain pour prendre la voiture....Voici comment on remercie la fidélité a l'agence de Genlis.

Accueil: 6 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 3 / 10

10 / 10

OPHELIE P. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 25/09/2023

Très à l’écoute. Souriant et professionnel

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

CYRILLE M. Après-vente - Achat vérifié le 25/09/2023

Délai très long

Bon accueil
Prêt de voiture très apprécié

Dommage de ne pas avoir le bon d’intervention avec le détail des points mis à jour

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 27/09/2023

Bonjour Cyrille M., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.

10 / 10

CORINNE R. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 21/09/2023

Très bon accueil, service et très aimable

10 / 10

FLORENCE G. Achat véhicule neuf - Renault Zoe - Achat vérifié le 22/09/2023

Je suis venu chez Renault à Mirebeau sur beze pour un achat pour une zoe a l’accueil secrétaire très agréable puis le vendeur Xavier très pro à su nous trouver exactement se que l’on cherchait et en plus avec une livraison rapide comme on le souhaitait délai bien respecté puis à la réception du véhicule explications sur le véhicule très bien expliqué vendeur à l’écoute et très sérieux.

10 / 10

THOMAS R. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 22/09/2023

Très bon accueil, très bonne ponctualité et suivi des travaux.

10 / 10

ET LAETITIA L. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 22/09/2023

Un équipe au TOP

10 / 10

GILBERT M. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 21/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 25/09/2023

Bonjour Gilbert M., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.

10 / 10

TALAAT J. Après-vente - Renault Latitude - Achat vérifié le 22/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 25/09/2023

Merci beaucoup de nous faire confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !