Suite au passage de mon véhicule, le mardi 26 mars 2023 dans vos locaux pour un message de freinage d’urgence de l’humidité dans les optiques et vibrations sur la pédale d’accélérateur à partir de 80 km heures. lors de la remise de mon véhicule, aucune information m’a été fourni Sur les résultats des éléments cité avant. la personne qui m’a remis Mon véhicule ne m’a fait part d’aucun résultat sur les différentes interventions. Le véhicule m’a été rendu non nettoyé en m’indiquant en plus que il était propre alors que visuellement on remarquait bien qu’il était sale. Voilà pour les petits désagréments. Merci. Cordialement
Groupe Como a répondu :
03/04/2024
Cher Christophe Ou Edwige, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos processus internes. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tout inconvénient causé et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre compréhension.
