Bruno R.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 04/12/2020
La réalisation complète de la prestation attendue a nécessité l'intervention du service client Mercedes et l'assistance du service AV de COMO95 pour aboutir au résultat au bout de trois passages au garage. COMO95 met tout en œuvre pour satisfaire le client mais malheureusement en plusieurs étapes et en insistant. Merci aux personnes qui contribuent à maintenir la qualité du service
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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6 / 10
Groupe Como a répondu :
07/01/2021
Bonjour Bruno R., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
