andrea D.
Post vendita
- Jeep Compass
- Acquisto verificato il 11/12/23
tempi di attesa enormi, appuntamento alle 9 e la mia macchina entra in officina alle 10, non vengono rispettati gli appuntamenti ma è privilegiato l'arrivo. quindi se ho un appuntamento e trovo 10 macchine avanti a me, il mio appuntamento non vale più. Poca corrispondenza tra il meccanico e l'assistente fuori. il meccanico non comunica che l'auto è pronta all'assistente fuori per poterla ritirare e intanto io aspetto. per un cambio d'olio, che mi era stato detto tempi di attesa 2 ore, quindi dalle 9 alle 11, grossomodo, sono andato via dalla concessionaria alle 13.
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Benvenuto
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5 / 10
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Tempo impiegato
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5 / 10
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Consiglio dato
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6 / 10
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Preventivo
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6 / 10
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Complessivamente
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5 / 10
Alessia del servizio clienti di AMICA ha risposto:
12/12/23
Gentile Andrea D.,
siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza in AMICA non sia stata all'altezza delle sue aspettative!
Provvederemo al più presto ad approfondire il motivo.
In caso volesse anticiparci, ci contatti tramite mail a: servizioclienti@gruppopalmesano.it oppure allo 0823 224252.
Restiamo a sua completa disposizione
