Elena B.
Post Venta
- Compra confirmada en 26/10/22
Tenían que hacerme un par de reparaciones de las puertas y del parabrisas, el presupuesto era elevado pero no conozco ningún mecánico que no me haya timado. Me cobró como minimo una 1.20 de más, a 47€ era la hora!!!! No miré la factura hasta unos días después y pensando lo que había hecho durante ese rato vi que me había cobrado de mas. Nada más salir ya se encasquillaba la puerta y no se podía abrir, y el sábado por la noche por la carretera se me abrió la puerta y no había forma de cerrarla. O las piezas no eran de la casa, así como me cobró o no saben trabajar. Cuando volví a que me acabará lo del parabrisas quitaron la tapa del limpia y cayó todo el agua, me tuve que ir sin agua en el limpia parabrisas. La hora esta de más me la cambió por este trabajo pero no pienso volver, el que te tima una vez lo vuelve a hacer. No le he denunciado porque sus hijos van al colegio con mi hija y no quiero mal rollo pero no voy a volver
Pedro R. desde el punto de venta
FIRST STOP MANACOR contestó:
10/11/22
Estimada Elena. Desde nuestro taller trabajamos día a día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos que en su caso no haya sido suficiente. Por favor escribanos un mail a Contact.ES@FirstStop.eu explicándonos qué no ha sido de su agrado y buscaremos la manera de poder cumplir sus expectativas. Asimismo adjunte por favor un recibo de su factura y estudiaremos su caso.