Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Carrosserie

Après-vente

5	52 %	1 483 avis
4	35 %	985 avis
3		112 avis
2		34 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

jean claude d. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 15/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 09/05/2025

Bonjour jean claude d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

pascal g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 16/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 05/05/2025

Bonjour pascal g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

5 / 10

valerie m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/04/2025

Non car pas de garage agréé près de mon domicile .
Au téléphone on m 'a pas précisé que le véhicule de prêt est facturé 15€ même pour 2 H.
Surtout que la mise du GPS était indépendant de ma volonté tout comme le pare -brise fendu en août ou les roues d'hiver montées à l'envers en octobre.

9 / 10

evelyne b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 15/04/2025

Bon accueil. Bonne prise en charge.
Je déplore seulement que la batterie n ait pas été changée comme indiqué dans les commentaires internet. OK elle etait bonne le jour du contrôle mais m a laissée deux fois en panne depuis l achat
Et pourtant elle ne reste pas au garage comme on me l avait reproché pour le CHR.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 03/05/2025

Bonjour evelyne b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

francoise a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 15/04/2025

Parfait
Souplesse pour un rendez vous urgent

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 02/05/2025

Bonjour francoise a.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

1 / 10

christelle d. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 15/04/2025

Très déçue lorsque j’apprends que je dois changer les roulements arrières avec moyeux de ma Toyota yaris hybride à 51000 kms pour 1518 euros et que l’on me dise que c’est l’usure normale !! Non ce n’est pas de l’usure normale !!! Malgré ma demande aucune prise en charge financière du groupe ni même un geste commercial. Il s’agit de ma première et de ma dernière Toyota.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10

9 / 10

jean-yves j. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 14/04/2025

Globalement satisfait de la visite d'entretien. Une seule remarque : il était prévu une mise à jour du multimédiat, ce qui ne semble pas avoir été réalisé. Les indications sont toujours en miles et non en kilomètres malgré le réglage correspondant dans les paramètres !

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 01/05/2025

Bonjour jean-yves j.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

8 / 10

jacques m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/04/2025

Client fidèle depuis de nombreuses années dans cette concession pour un véhicule pertinent et conforme à notre usage du fait de sa polyvalence exceptionnelle avec son petit gabarit.
Il nécessite donc un entretien particulier et régulier afin de le garder en bon état.
Le seul souci est l attente parfois très longue à la réception (trop peu de personnes à l accueil quand beaucoup de clients présents ) malgré leur efficacité et l accueil agréable .Ces difficultés perdurent et sont désagréables car rien n est fait dans un souci d amelioration.C est donc toujours avec une petite aprehension que l on se rend au rendez vous.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/04/2025

Bonjour jacques m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

serge r. Après-vente - Lexus LS - Achat vérifié le 11/04/2025

Rapidité et efficacité

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 28/04/2025

Bonjour Serge r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

patricia et jean m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 11/04/2025

Personne à l écoute des demandes

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 28/04/2025

Bonjour patricia et jean m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.