HANAA M.
Après-vente
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 07/02/2024
Accueil desagréable la veille pour déposer la voiture, mon mari est arrivé à 17h40 et n'a fait que de toquer aux portes, je téléphone vers 17h55 pour nous entendre dire on a fermé. Ils prennent tout de même la voiture mais avec un air désagréable.
A la reprise de la voiture, aucun commentaire à propos du voyant moteur, ni le feu stop absent.
Je me rends compte au retour que le diagnostique électronique n'a pas été fait.
J'appelle le lendemain matin et repars sur place pour ce diagnostic. On me présente des excuses et le mécano me lance "il n'y avait pas de voyant moteur hier". Ce voyant est là depuis plusieurs mois au démarrage de la voiture. Je comprends là que ma révision a été baclée. Aucune mention du feu de stop absent non plus. C'est la dernière fois que je mets les pieds ici. Dommage je connais un bon nombre de personnes que je redigerai ailleurs.
