Révision et vidange faite à 14701 km À 21299km le voyant niveau d’huile est trop élevé je téléphone au garage et là on m’indique que je dois encore faire une vidange chose de faite ce jour et bien sûr j’ai dû régler 270,54€ Je trouve ça anormal on me dit que je peux pas rouler car le niveau d’huile est trop haut peut-être qu’à la révision on m’a trop mis d’huile ou tout simplement on a pas fait la vidange donc voilà t’as pris un peu plus de 6000 km je dois encore passer au garage cela est scandaleux
ATELIER Fiat Abarth Alfa Romeo Jeep Fiat Pro Suzuki Mazda Nice - Mozart Autos a répondu :
15/03/2021
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction et vous remercions de votre disponibilité pour avoir répondu à notre appel téléphonique de ce jour.
Nous espérons que notre explication vous a satisfait et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sachez que vous allez prochainement être contacté par la marque MAZDA, par mail, SMS ou téléphone.
Lors de cette enquête de satisfaction sur votre expérience de nos services, seules les notes de 5/5 aux deux questions qui vont suivre, permettent une bonne valorisation du travail de la personne qui vous a pris en charge à la réception.
- Recommanderiez-vous le distributeur MOZART AUTOS à vos amis, collègues ou famille, suite à votre expérience ?
- Votre véhicule a-t-il été diagnostiqué, réparé ou bien entretenu du premier coup ?
Nous comptons sur vous.
Cordialement.
