SONIA N.
Achat véhicule d'occasion
- Hyundai i30
- Achat vérifié le 13/06/2026
Au niveau de la vente de la Hyundai I30 rien a redire Vincent a été très professionnel, j'ai hésité à revenir acheter une voiture chez vous achat d'une Peugeot 3008 il y a 2 ans je n'ai eu que des problèmes, Vincent nous a bien conseillé.
Service financement rien à redire très réactif. Secrétaire très aimable et polies.
Mais je récupère ma voiture le vendredi et le lundi elle est déjà en panne avec une forte odeur de gazole, et une fuite impossible de redémarrer la voiture appel dépanneuse, retour à j bervas. Mécanicien peut sympathique, qui n'explique rien et revient avec le véhicule dans donner d'exploitations ni d'excuses, car normalement le véhicule est révisé avant de récupérer la voiture.
Donc à nouveau très déçu de J Bervas en espérant que se soit le seul soucis que j'aurai avec.
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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5 / 10
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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4 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
19/06/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Vincent, du service financement et de l’accueil ait répondu à vos attentes.
Nous regrettons toutefois ce désagrément survenu quelques jours après la livraison de votre véhicule. Nos équipes ont pris en charge votre Hyundai i30 rapidement afin d’effectuer la réparation nécessaire.
Nous espérons que vous pourrez désormais profiter pleinement de votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas Automobiles
