CHRISTINE B.
Après-vente
- Peugeot 2008
- Achat vérifié le 28/05/2021
la voiture devait être prête à 15h30, j'étais présent à l'heure, j'ai dû attendre plus de 2 heures sur place car la voiture n'était pas terminée.
Motif évoqué en excuses : j'ai dû m'occuper d'un autre véhicule en parallèle, c'est honteux, nous ne sommes pas à votre disposition, moi aussi je travaille!!!!
Peugeot Béthune a répondu :
02/06/2021
Bonjour Madame B.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Notre technicien nous informe qu’une mise à jour de la tablette tactile a été faite sur véhicule et que cette intervention peut prendre en moyenne 1h30.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi, nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Peugeot Béthune.
