STEPHANE V.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 04/03/2023
Ce qu'il faut améliorer au plus vite c'est l'accueil du client... je suis resté plus d'un quart d'heure à attendre sans que quiconque ne s'intéresse au pourquoi de ma présence à la concession, alors que passaient des personnels... De plus on ne sait pas à qui s'adresser lorsque nous arrivons et les personnels restent cloisonnés à leur mission...
Après que j'ai été pris en charge, rien à redire, la prestation a été effectuée correctement.
-
Accueil
-
2 / 10
-
Prise en charge
-
2 / 10
-
Explications
-
9 / 10
-
Devis
-
9 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
