DEMOULIN MYRIAM M.
Achat véhicule d'occasion
- Seat Ateca
- Achat vérifié le 29/02/2024
Achat d'un véhicule dans cette concession. L'expérience téléphonique était bonne avec une bonne communication. Le jour de la livraison quelques détails oubliés. Après 4H30 de route, je rentre à mon domicile, et je vois non pas des micros-rayures mais de belles rayures. 48h après l'achat, le voyant du liquide de refroidissement qui s'éclaire. Le niveau était en dessous du mini. J'appel la concession, la rayure fallait la constatée sur place. Ok, je conçois mais que dire du professionnalisme quant à la préparation du véhicule ??? Le chef d'atelier m'ayant rassurée ou pas sur le niveau du liquide donc achat d'un bidon pour faire l'appoint. J'envoi un mail non pas pour avoir quoi que soit mais pour avoir des explications. A ce jour toujours sans réponse. Un véhicule à plus de 34K, je m'attendais à plus de sérieux et un véhicule avec moins de défauts esthétique même si je m'attendais pas à avoir un véhicule neuf. Si d'aventure vous avez envie d'améliorer votre satisfaction client vous avez mes coordonnées pour me joindre.
Achat effectué à Seat Saint Quentin.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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