CHRISTELLE W.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota RAV4 5p
- Achat vérifié le 25/01/2025
Bonjour, lors de l'achat de mon précédent véhicule dans un garage indépendant j'avais été bluffée par l'état impeccable de la voiture qui semblait réellement neuve et sentait le neuf malgré ses presque 10 ans.
Pour le rav4 cela a été l'inverse, certes le véhicule semblait propre mais il y avait des marques de frottement sur le côté gauche. Le moteur n'a pas été nettoyé. A l'intérieur rétroviseur intérieur crasseux (on a du le nettoyer avec les moyens du bord pour y voir) vitre avant présentant diverses traces de torchon (gênant quand on est éclairé par les voitures venant en face) , sièges arrières présentant encore des tâches, plastiques pas entièrement propres et vide poche de l'accoudoir rempli avec mouchoirs, boîte de soda vide, parapluie... bref, un "nettoyage" qui a dû se limiter par un coup d'aspirateur et de lingette (la même pour tout vu l'état des vitres/retro) . Je suis très déçue par cette prestation et si nous n'étions pas pressés par le temps (400 km de route retour), j'aurais exigé un nettoyage complet et surtout soigné avant mon retour.
Un geste commercial serait bien approprié . Merci
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Accueil
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Essai
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5 / 10
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Livraison
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8 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
