Je n’ai rien à dire sur l’accueil et sur la prestation du travail réalisé sur mon véhicule. Mais où je suis pas satisfait c’est sur le temps qu’il on gardé mon véhicule. J’avais rendez-vous le lundi après-midi et je n’ai récupérer mon véhicule que le jeudi en fin de journée. Alors que j’avais un devis qui était de 6h, j’ai trouvé qu’il avait exagéré et que j’avais été trop gentille en ne demandant pas de véhicule de prêt. Je ne referai plus cette erreur.
Antoine BUQUET a répondu :
15/03/2022
Bonjour Monsieur,
Lorsqu'une intervention dure plusieurs heures, effectivement vous pouvez demander un véhicule de prêt. Nous aurons plaisir à vous mettre un véhicule à disposition ou bien demandez à essayer le nouveau modèle de la marque au service commercial pour que l'attente soit plus agréable.
A bientôt
La direction
