BMW Altitude 38 Vienne

Route de Chasse
38200 Seyssuel

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Pièces détachées

5	61 %	1 423 avis
4	31 %	732 avis
3		99 avis
2		26 avis
1		53 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ALAIN P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 06/01/2025

personnels sympathiques, present pour les clients, bonne explication sur les véhicules, très bonne concessions

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 10/01/2025

Cher Alain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre concession. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience globalement positive, mais nous sommes également désolés d'apprendre que certains aspects n’ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions mieux comprendre vos préoccupations afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour en discuter davantage.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

. S. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 07/01/2025

Personnel très professionnel et toujours isponible.

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 09/01/2025

Bonjour Daniel S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

9 / 10

R. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 06/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 09/01/2025

Bonjour Redbull .
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

8 / 10

NATHALIE F. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 26/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 09/01/2025

Chère Nathalie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez évalué notre service à 8/10, cependant, nous aimerions connaître plus en détail ce qui vous a conduit à cette note afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour toute préoccupation.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 38 Vienne

8 / 10

Chl I. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 30/12/2024

La prise en charge des clients est trop longue, et sachant que le véhicule appartient à une entreprise, il était impossible de faire régler la facture par virement. Compliqué de régler la facture sans moyen de paiement de l’entreprise sur place.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 14/01/2025

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise en charge a été trop longue et que vous avez rencontré des difficultés concernant le règlement de votre facture. Nous prenons vos retours très au sérieux et travaillerons à améliorer nos processus pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour toute question ou préoccupation supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

SALEMI Olivier M. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 02/01/2025

Excellent accueil, ponctualité, et empathie de la part de toute l’équipe.
Restitution du véhicule dans un état impeccable, explications claires quant au travail réalisé et aux mises à jour effectuées.
Rien à redire, c’est parfait, MERCI.
Olivier

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 04/01/2025

Bonjour Salemi Olivier M.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

SEMIR G. Achat véhicule neuf - BMW X3 - Achat vérifié le 30/12/2024

Pleinement satisfait de toute l'équipe

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 02/01/2025

Bonjour Semir G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

GILLES R. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 30/12/2024

Accueil et prise en main du véhicule sans soucis.
Véhicule restitué dans les temps prévus et prestation comforme au devis.
Rien à dire c'est une prestation BMW.
Cordialement.

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 01/01/2025

Bonjour Gilles R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

LAURINDA D. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 27/12/2024

Très bien

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 30/12/2024

Bonjour Laurinda D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

7 / 10

CHERIF T. Achat véhicule d'occasion - BMW X2 - Achat vérifié le 26/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 7 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 30/12/2024

Bonjour Cherif,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez évalué notre service à 8/10, mais nous aimerions en savoir plus sur les points que vous pensez que nous pourrions améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour discuter de vos préoccupations.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 38 Vienne