Je ne recommanderai à personne ce professionnel.
Voiture prise en LOA en décembre 2020, avec un contrat d'entretien premium chez eux.
Problèmes de perte de liquide de refroidissement et huile moteur qui sort du moteur, je les appelle pour un rendez-vous en urgence, pas de place avant 18 jours + pas de possibilité de prêt de véhicule en attendant alors que nous avons un contrat d'entretien avec eux...
Surement le joint de culasse de la voiture qui a été fabriqué en 2019...
Nous ne reprendrons pas de voiture chez eux.
PEUGEOT BERNIER MONTARGIS a répondu :
08/11/2024
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Comme vous avez pu le voir avec nos conseillers, nous n'avons malheureusement pas la main sur le contrat ICARE auquel vous avez souscrit.
Nous espérons que votre passage en concession pourra résoudre le souci que vous avez rencontré.
Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et que nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions,
L'Equipe Peugeot Bernier Montargis
