JACQUES-OLIVIER G.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 02/05/2023
J'ai dû faire changer le réservoir et la sonde ADBLUE. Certe une grande partie a été prise en charge. Mais c'est un défaut de construction du constructeur. Malgré, les assurances qui m'ont été inclus lors de l'achat du véhicule, cette erreur de conception n'a pas été totalement pris en charge. De plus, mon autoradio qui fait des pannes aléatoires, j'ai bien compris que personne ne voulait s'en occuper car si il envoyait, il y avait un coût d'expédition mais il n'était pas sur que l'appareil soit réparé.
J'ai été à la concession Opel Narbonne et Citroën Béziers. Même discours !!!!
Donia B. du point de vente
Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER a répondu :
05/07/2023
Bonjour M. G.,
Je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé par téléphone.
Comme expliqué, et après vérification auprès de notre chef d'atelier, le processus est d'envoyer la pièce à Clarion, nous n'avons malheureusement pas d'autres solutions à vous apporter.
Je me tiens à votre écoute par téléphone et par mail votresatisfaction@tressol-chabrier.com
Bonne journée,
Marion
