LOGAN V.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 06/09/2023
Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
4,2
(711)
Concessionnaire citroën à BéziersFermé
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garage35
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travail11
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Logan Vanhersecker
11 avis·2 photos
il y a un jour
NOUVEAU
J'ai acheté une voiture d'occasion. Le jour de la livraison, on me contacte pour m'informer de la non reception du paiement, pourtant effectué. On m'informe que le dossier est incomplet le matin, pour une livraison l'après-midi. Le jour de …Plus
Visité en septembre
Dylan Bijoux
9 avis·2 photos
il y a un mois
Lors d'un accrochage mon véhicule a été déposé chez eux pour repeindre le pare choc avant mais malheureusement soucis avec la peinture qui s'en allait. Je retourne les voir 1 an après la réparation véhicule repris sans soucis avec bonne …Plus
Visité en juillet
Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER (propriétaire)
il y a un mois
Bonjour M. Bijoux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ferons notre possible pour obtenir votre entière satisfaction lors de votre prochain passage au sein de notre concession !
Au plaisir de vous retrouver,
L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
Francis Bree
Local Guide·22 avis·6 photos
il y a 6 mois
une livraison en retard de 52 jours mais un vrai service
des commerciaux sérieux qui ont tous fait pour me satisfaire le plus rapidement possible livraison de mon véhicule ce jour le 23 Février 2023 .
je remercie ses commerciaux encore et encore .
Visité en février
Photo 1 en cours d'examen par Francis Bree Photo 2 en cours d'examen par Francis Bree
Photo 3 en cours d'examen par Francis Bree Photo 4 en cours d'examen par Francis Bree
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Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER (propriétaire)
il y a 6 mois
Bonjour Francis,
Félicitations pour l'acquisition de votre beau SUV C3 Aircross !
Je suis heureuse de lire votre entière satisfaction suite à votre expérience aux côtés de mes collaborateurs. Ils font chaque jour le maximum pour satisfaire nos clients et votre avis le prouve !
Je vous souhaite de faire bonne route et reste à votre écoute,
Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
Amélie Amélie
11 avis
il y a 3 semaines
NOUVEAU
En vacances, une fuite d'huile suite à une révision qui n'était pas faîte chez eux. Malgré qu'ils soient débordés, un bon accueil, une explication et une voiture réparée. Merci pour votre aide
Visité en août
Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER (propriétaire)
il y a 3 semaines
Bonjour Amélie,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Lire votre satisfaction nous enchante.
Bonne route,
L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
Logan Vanhersecker
11 avis·2 photos
il y a un jour
NOUVEAU
J'ai acheté une voiture d'occasion. Le jour de la livraison, on me contacte pour m'informer de la non reception du paiement, pourtant effectué. On m'informe que le dossier est incomplet le matin, pour une livraison l'après-midi. Le jour de la livraison, la ventilation n'est pas réparée malgré la demande faite lors de la commande. Le véhicule est très sale à l'extérieur.
Aucun justificatif ne m'est remis pour la reprise de ma voiture.
Le kit anti crevaison n'est pas présent et la planche de coffre est cassée. L'emplacement de la roue de secours est vide, sale. Toutes les vérifications n'ont donc pas été effectuées avant la livraison du véhicule.
Les documents qui m'ont été remis m'indiquent que les niveaux ont été effectués, mais après 100km, on me demande d'effectuer le plein d'AD Blue.
Les essuies glace et les phares automatiques se déclenchent intempestivement.
Acheter une voiture et devoir revenir quatre fois au garage ... pour qu'elle ne soit toujours pas réparée.
Donia B. du point de vente
Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER a répondu :
11/09/2023
Bonjour M. V,
Je suis navrée de constater votre insatisfaction suite à l'achat de votre nouveau véhicule.
Vous avez demandé à ne pas être rappelé, mais notre équipe se tient à votre écoute pour échanger avec vous à nouveau par téléphone ou par mail (votresatisfaction@tressol-chabrier.com)
Bonne journée,
Marion Service client Tressol-Chabrier
