Voiture immobilisée pendant 7 jours minimum suite à un problème de pièces de rechange non livrée par BMW.
Tout fout le camp chez Bmw
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
25/11/2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre voiture et comprenons votre frustration. Nous compatissons sincèrement avec vous pour le délai prolongé causé par la non-livraison des pièces de rechange par BMW. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous travaillons diligemment pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous tenir informé de l'avancement de la situation et trouver une solution satisfaisante. Votre confiance est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Lyon
