LIBERTIUM VOSGES

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Reprise

5	51 %	844 avis
4		396 avis
3		102 avis
2		27 avis
1		43 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

9 / 10

Laurent J. Après-vente - Achat vérifié le 10/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 29/08/2026

Merci pour la note Laurent J. ! C'est toujours un plaisir d'avoir un retour de nos clients, n'hésitez donc pas à nous laisser également un commentaire à propos de notre concession LIBERTIUM VOSGES.

3 / 10

Sophie G. Après-vente - Achat vérifié le 25/08/2026

Délai bien trop long, personnel insuffisant.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 3 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 4 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 5 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 31/08/2026

Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des délais trop longs et un manque de personnel lors de votre visite. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer notre service et à renforcer notre équipe pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Soyez certaine que les retours de nos clients sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service.
Cordialement, le Service Relation Client

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Daniel S. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 13/08/2026

Un grand merci pour votre note positive Daniel S.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM VOSGES. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

8 / 10

Laurent, Robert R. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2026

Bonjour, le retour suite au passage de notre véhicule dans votre atelier et positif , sauf, juste que pour me, à la réception de celui-ci, la personne qui m'a rebonné les clés, aurait pu s'abstenir de tirer sur le joint de la baie de cuisine, car, je pense que je serai obligé de refaire celui-ci.
Bonne journée
Cordialement.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

10 / 10

Lionel C. Après-vente - Achat vérifié le 06/08/2026

Prise en charge rapide de notre véhicule, et, lors de sa restitution, explications très complètes du technicien qui s'en était occupé.

10 / 10

Régis F. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 11/08/2026

Bonjour Régis F., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM VOSGES vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

Emmanuel et Estelle C. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2026

Bon accueil, bons conseils, bon travail.

9 / 10

Roger F. Après-vente - Achat vérifié le 28/07/2026

Accueil cordial, prise en charge rapide

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 10/08/2026

Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation de 9/10, Roger. Votre retour sur notre accueil cordial et la prise en charge rapide est très apprécié. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité et à satisfaire nos clients. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle.

10 / 10

Gérard T. Après-vente - Achat vérifié le 30/07/2026

J'ai été très content de monsieur Julien , il est très professionnel.

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 10/08/2026

Un grand merci pour votre évaluation parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme de Julien. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir un service exceptionnel à tous nos clients. Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez discuter de vos prochaines visites, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

6 / 10

Michel T. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2026

Chef d'atelier pas très sympa pour ne pas dire pire.mais le technicien lui était OK.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 04/08/2026

Monsieur T.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Il est regrettable d'apprendre que l'accueil de notre chef d'atelier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous valorisons la courtoisie et l'excellence dans notre service, et nous allons aborder ce point avec notre équipe pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes heureux que le technicien ait su répondre à vos attentes, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience totalement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Vosges.