LIBERTIUM SAINT DIZIER

ROUTE DE VILLIERS EN LIEU
52100 Saint-Dizier

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5	48 %	797 avis
4		379 avis
3		120 avis
2		42 avis
1		61 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

6 / 10

Alain et Evelyne P. Après-vente - Achat vérifié le 23/06/2026

Délais trop long pour avoir un rendez-vous.
Trois mois pour avoir un rendez-vous pour un problème de chauffage pour voir avec la valise. Cela fait trois semaines que les pièces sont en commande.
Je ne peux pas avoir de rendez-vous tant que les pièces ne sont pas arrivées et l'on me dit que le planning est plein jusqu'à mi septembre. Cela fait six mois que je ne peux me servir de mon véhicule car pas de chauffage pas d' eau chaude.

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 3 / 10
Présentation concession: 6 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 5 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu : 17/07/2026

Monsieur P.,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai d'attente pour votre rendez-vous et la commande de pièces. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas pouvoir utiliser votre véhicule pendant une période prolongée. Soyez assuré que nous prenons ces préoccupations très au sérieux et que nous allons travailler sur l’optimisation de notre planning pour éviter de telles situations à l’avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir de manière plus efficace lors de vos prochaines visites.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Rémi R. Après-vente - Achat vérifié le 10/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu : 14/07/2026

Bonjour Rémi R., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de LIBERTIUM SAINT DIZIER.

9 / 10

Michaël B. Après-vente - Achat vérifié le 10/07/2026

Autant mes premiers contacts avec Libertium Saint-Dizier étaient désagréables en 2025. (Personnel désagréable où tu avais l’impression de les déranger), autant je dois avouer qu’en 2026, en voyant le même personnel, le changement est radical. Une note de 2/10 s’est transformée en 9/10.

9 / 10

Pascaline B. Après-vente - Achat vérifié le 09/07/2026

Tous le personnel est super sympa toujours à l écoute avec toujours des mots de bienveillance

10 / 10

Bernard C. Après-vente - Achat vérifié le 02/07/2026

Toujours à l'écoute

6 / 10

Lisiane P. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2026

Non

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu : 09/07/2026

Madame P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Une note de 6/10 indique clairement qu'il y a des domaines dans lesquels nous devons progresser, et votre retour est essentiel pour cela. Nous aimerions comprendre plus en détail les aspects qui ont pu vous décevoir afin d'améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons avoir l'occasion de rectifier cela lors de votre prochaine visite.
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Christian M. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu : 08/07/2026

Bonjour Christian M.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire qui aidera notre équipe de LIBERTIUM SAINT DIZIER dans sa démarche qualité.

10 / 10

Joël K. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2026

j ai été très bien reçu pour la révision de ma caravane

10 / 10

Jean-Marie P. Après-vente - Achat vérifié le 03/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu : 07/07/2026

Bonjour Jean-Marie P., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de LIBERTIUM SAINT DIZIER.

10 / 10

Patrick A. Après-vente - Achat vérifié le 02/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu : 07/07/2026

Patrick A., toute l'équipe de LIBERTIUM SAINT DIZIER vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt.