Bonjour je suis très mécontent de cette dame brune à lunettes qui se trouve à l’accueil de l’atelier qui édite les factures et prend les règlements , Cette personne n’a pas de patience et fait des réflexions désagréables comme : «vous n’avez qu’à réparer votre véhicule vous même! » ou «allez attendre de ce côté ! » en revanche le chef d’atelier monsieur Dubourg a su m’écouter et à fait preuve de professionnalisme pour me proposer une futur intervention sur mon véhicule c’est pour cette raison que je vais revenir faire une tentative de réparation sur mon véhicule dans cette concession . Bien cordialement
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM ORLEANS a répondu :
21/08/2024
Monsieur G., nous avons pris note de votre commentaire et l'avons transmis à notre équipe pour mise en place d'actions correctives.
Vos retours sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service.
Nous vous remercions pour votre confiance, au plaisir de vous revoir chez Libertium Orléans.
