Ma voiture a été rendu avec des traces sur le tissu de la porte conducteur et traces de boue sur le tapis de sol. Le temps était pluvieux mais...
Aussi lors du changement de l'aile, le "carter" plastique qui se fixe sur le tour de roue de l'aile est un peu abîmé et gondolé aux fixations.
Toyota Bernier Evreux a répondu :
22/11/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre responsable après-vente a essayé de vous joindre avec d'échanger avec vous sur la situation. Il vous recontactera pour que vous puissiez repasser en concession afin de réaliser le nettoyage de votre véhicule mais également de pouvoir refixer la pièce. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 27
