La prestation est de qualité, mais très onéreuse. La voiture n'a pas été retrouvée dans un état de propreté optimale : traces de main sur le tissu.
L'équipe Clara Automobiles Périgueux a répondu :
16/05/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre prestation de qualité, mais nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant l'état de propreté de votre véhicule.
Nous nous excusons sincèrement pour les traces de main sur le tissu de votre voiture. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation et améliorer nos processus afin de garantir que chaque véhicule est restitué dans un état de propreté optimal.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à fournir un service de haute qualité à nos clients. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Restant à votre disposition, l'équipe Clara Automobiles Périgueux vous souhaite une agréable journée.