Je suis venue faire changer disque et plaquettes arrières.au retour je constate avec une homme du garage que mon véhicule a été habimée portière conducteur.je signal...je demande à faire constat amiable que vous garage Mercedes refusez de signer.
Pour une intervention a 500e on ressort avec 1500e de carrosserie.le top .
Comprenez ma colère,mon dépôt de plainte en gendarmerie pour faire valoir mes droits.
Vraiment lamentable
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu :
23/08/2024
Cher client,
Votre partage d'expérience nous aide à maintenir notre engagement envers un service de qualité.
Nous espérons que nos actions ont permis de répondre à vos attentes, nous restons à votre écoute à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Mercedes-Benz | smart
Service Relation Client
Groupe Kroely
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