THEPPARIT R.
Après-vente
- Achat vérifié le 28/02/2025
J'ai pris rendez-vous via l'application Mercedes Benz. Pour inspecter l'état du véhicule après deux ans.
La réceptionniste m'a informé de la date et de l'heure comme je l'avais demandé par email et par téléphone.
Le jour du rendez-vous, la réceptionniste nous a accueilli avec le sourire et nous a offert des boissons.
Lorsque notre tour est venu, M. DL nous a invités au comptoir pour confirmer notre demande. Nous avons inspecté la voiture ensemble.
Tout s'est bien passé. Ensuite, j'ai reçu un mail aven un lien pour suivre l'évolution.
Une fois terminé, j'ai reçu un email confirmant que tout avait été fait. j'ai pu récupérer ma voiture. Dans l’ensemble, le service était très bon.
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz Nancy - KROELY a répondu :
03/03/2025
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Nancy - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz Nancy - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
