Car-Line C.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 17/02/2023
Un accueil très froid, réceptionniste, atelier arriver en retard. Pourtant la concession était ouvert à partir de 13h30.
Suite à une crevaison, pneus non disponible à la concession, ce que je trouve pas normal vu le nombre de véhicules Mercedes équipé avec les mêmes tailles.
Chercher des pneus en urgence à Guebwiller, profiter de la situation d’urgence pour me les surfacturées.
On ne m’a même pas accordé la remise Taxi professionnel que j’ai habituellement sur toutes les prestations à Lyon et Strasbourg.
C’est pas la première fois que nous sommes déçu de cette concession.
Voilà pourquoi nous faisons entretenir nos Mercedes sur Lyon. Très belle concession, mais le service n’est pas à la hauteur.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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7 / 10
