Hyundai CAR Avenue Colmar

11 RUE JEAN MICHEL HAUSSMANN
68000 COLMAR

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	50 %	223 avis
4	35 %	158 avis
3		34 avis
2		16 avis
1		16 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h30
Dimanche: Fermé

7 / 10

MARC S. Après-vente - Hyundai Kona - Achat vérifié le 19/02/2020

Rien à dire sur la prestation en elle même !
Par contre pourquoi une révision a 15000km pour un véhicule électrique !? Elle ne sert absolument à rien ...
Mise à part dépenser de l’argent inutilement ...
Cela augmente inutilement le prix des révisions sur 30000km par rapport au véhicule thermique
Les constructeurs et les garagistes doivent revoir leur copie sur le sujet !

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 09/03/2020

Bonjour Monsieur Schleininger,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. N'hésitez pas à demander des explications à nos chefs d'ateliers, ils se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l'entretien des véhicules électriques.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hyundai Colmar

8 / 10

ADELINE S. Après-vente - Hyundai Kona - Achat vérifié le 15/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 01/03/2020

Bonjour Adeline S.
Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s’agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hyundai Colmar

9 / 10

PIERRE M. Après-vente - Hyundai Veloster - Achat vérifié le 12/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 28/02/2020

Bonjour Pierre M.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Hyundai Colmar

9 / 10

MICHEL H. Après-vente - Hyundai Ioniq - Achat vérifié le 12/02/2020

Bon accueil et bonnes prestations. Dommage que le wifi ne soit pas accessible aux clients.

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 28/02/2020

Bonjour Michel H.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée, nous prenons note de votre remarque pour le wifi et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Hyundai Colmar

9 / 10

ERIC B. Après-vente - Hyundai Kona - Achat vérifié le 09/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 26/02/2020

Bonjour Eric B.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Hyundai Colmar

1 / 10

SERGE B. Achat véhicule neuf - Hyundai Kona - Achat vérifié le 04/02/2020

après plusieurs passage pour un défaut constructeur, je suis reparti avec ma voiture dans un pire état et sans aucune explication.
Après 3 semaines, je n'ai toujours pas de nouvelle pour le remplacement des pièces.

Accueil: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 6 / 10

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 26/02/2020

Bonjour Monsieur BOUAS,

Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Suite à la mise à jour effectuée sur votre véhicule, le boitier a cédé et a immédiatement été commandé. Malheureusement il s'avère que la pièce de rechange n'est pour le moment pas disponible et que nous sommes toujours dans l'attente de la recevoir, à notre grand regret. Nous sommes sincèrement désolés que cette commande prenne autant de temps. Vous serez contacté dès que nous l'aurons enfin à disposition, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous souhaitons malgré tout une belle journée et nous espérons que la situation va se dénouer au plus vite.

L'équipe Hyundai Colmar

10 / 10

JEAN-JACQUES L. Après-vente - Hyundai Ioniq - Achat vérifié le 01/02/2020

Satisfaction totale,tant sur le plan horaire que pour la qualité de l'intervention.

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 18/02/2020

Bonjour Jean-jacques L.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Hyundai Colmar

9 / 10

VIRGINIE G. Après-vente - Hyundai i20 - Achat vérifié le 31/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 15/02/2020

Bonjour Virginie G.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Hyundai Colmar

5 / 10

KATIA R. Après-vente - Hyundai i20 - Achat vérifié le 24/01/2020

Attente prolongée pour récupérer mon véhicule lors de la révision. Un appel téléphonique pour me prévenir de ce retard eut été bienvenu!!!!!!!!!!!

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 10/02/2020

Bonjour Madame Rodenstein,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et le fait que vous n'ayez pas été prévenue pour le retard, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous espérons malgré tout que nos services vous ont apporté toute satisfaction en ce qui concerne l'entretien de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Excellente journée,
L'équipe Hyundai Colmar

9 / 10

C. Achat véhicule neuf - Hyundai Tucson - Achat vérifié le 21/01/2020

Bon accueil, bonne présentation du modèle avec explications sur les différents financements et options du véhicule.

Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu : 06/02/2020

Bonjour Bail C.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Hyundai Colmar