Kia CAR Avenue Colmar

11 RUE JEAN MICHEL HAUSSMANN
68000 COLMAR

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	60 %	1 083 avis
4	31 %	547 avis
3		81 avis
2		41 avis
1		56 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

FERNANDE A. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 16/11/2023

Très bon accueil et bon travail. Je suis satisfaite

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 05/12/2023

Bonjour Fernande,

Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation de notre concession automobile. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre recommandation positive.

Excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

10 / 10

CELINE O. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 16/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 04/12/2023

Chère Celine,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif sur notre concession automobile. Votre note est une véritable récompense et nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes impatients de continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, nous espérons vous servir à nouveau dans le futur.

Excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

5 / 10

MATTHIEU W. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 14/11/2023

Très mauvaise expérience avec une commerciale qui une fois le chèque reçu ne répond plus et n'en a rien a faire (ne répond même pas lorsque l'on demande si ils ont reçu le paiement) j'ai été obligé de passer par la hiérarchie pour avoir des réponses

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 04/12/2023

Cher Matthieu,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre concession. Nous prenons votre feedback très au sérieux, votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience future avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une image plus positive.

Bien Cordialement,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

7 / 10

FRANCIS S. Après-vente - Kia e-niro - Achat vérifié le 13/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 01/12/2023

Bonjour Francis S.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

PASCAL G. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 13/11/2023

Excellent suivi / conseil

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 30/11/2023

Cher Pascal,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Votre avis positif nous encourage à persévérer dans nos efforts. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.

Excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

9 / 10

RACHEL H. Après-vente - Kia Venga - Achat vérifié le 09/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 28/11/2023

Bonjour Rachel H.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

8 / 10

MICHEL W. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 10/11/2023

M’ayant annoncé que la garantie couvrait le remplacement de la petite batterie, je fus étonné et déçu qu’on me demanda de la payer le jour de mon passage au garage.

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 28/11/2023

Cher Michel,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous nous excusons sincèrement pour tout malentendu concernant le remplacement de la batterie. Nous avons fait remonter votre remarque auprès de nos responsables afin d'améliorer notre communication d'informations. Nous apprécions votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Bien cordialement,
L'équipe Kia CAR Avenue

10 / 10

ERIC A. Après-vente - Kia EV6 - Achat vérifié le 09/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 27/11/2023

Bonjour Eric A.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

10 / 10

PATRICK P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 03/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 27/11/2023

Bonjour Patrick,

Merci infiniment d'avoir pris le temps d'attribuer une note à notre concession. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait par votre expérience avec notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour vos besoins futurs, nous restons à votre disposition, au plaisir de vous accueillir. Merci encore pour votre confiance !

Excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar

9 / 10

BERNARD C. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 08/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 27/11/2023

Bonjour Bernard C.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar