Opel CAR Avenue Sélestat

ZI Nord Paradies, rue de Grenchen
67600 Sélestat

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Après-vente

5	37 %	209 avis
4	43 %	244 avis
3		46 avis
2		19 avis
1		29 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

8 / 10

THIERRY M. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 27/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 14/03/2020

Bonjour Thierry M.
Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s’agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Sélestat

10 / 10

SIMONE S. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 16/02/2020

Nous sommes toujours bien accueillis, conseillés, tout le personnel est formidable.
On y retourne !!!!

Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 12/03/2020

Bonjour Xavier S.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Sélestat

10 / 10

DANIEL M. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 16/02/2020

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Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 11/03/2020

Bonjour Daniel M.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Sélestat

9 / 10

PASCAL M. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 21/02/2020

Très bon accueil.
A l'écoute des clients pour les problèmes techniques.
Dommage que l'atelier ferme à 17h30 (un peu tôt quand on travaille et qu'on n'est pas sur Sélestat)

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10

Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 12/03/2020

Bonjour Pascal M.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Sélestat

8 / 10

NICOLAS S. Après-vente - Chevrolet Cruze 5p - Achat vérifié le 21/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 10/03/2020

Bonjour Nicolas S.
Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s’agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Sélestat

9 / 10

ERIKA W. Après-vente - Opel Crossland - Achat vérifié le 21/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 07/03/2020

Bonjour Erika W.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Sélestat

4 / 10

Gilbert B. Après-vente - Opel Meriva - Achat vérifié le 21/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 2 / 10

Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 10/03/2020

Bonjour Monsieur Bockstaller,

Nous vous remercions de nous faire part de votre avis. En revanche, nous n'avons pas décelé de mécontentement de votre part en concession, ainsi nous aimerions connaitre les raisons qui vous ont poussé à mettre une si mauvaise note ? Vous êtes venu pour la programmation d'une nouvelle clef et le délai de réception de la nouvelle clef a été long. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, malheureusement les délais sont un point sur lequel nous ne pouvons pas agir, étant entièrement dépendant du constructeur. Dans le but de nous améliorer continuellement et de vous satisfaire pleinement, n'hésitez pas à nous recontacter afin de nous donner plus de précisions sur votre expérience, nous restons à votre disposition pour échanger avec vous sur le sujet.

Excellente journée,
L'équipe Opel Sélestat

9 / 10

FREDERIC W. Après-vente - Opel Insignia - Achat vérifié le 19/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 06/03/2020

Bonjour Frederic W.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Sélestat

9 / 10

PASCAL ET MARIE CHRISTINE P. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 19/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 06/03/2020

Bonjour Christine P.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Sélestat

10 / 10

ALEXANDRE M. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 09/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Sélestat a répondu : 05/03/2020

Bonjour Alexandre M.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Sélestat