Non respect des délais sans être prévenu,
Voiture rendu sans que la liste des travaux soit terminé et sans explication , j’ai reçu un devis a posteriori après l’avoir réclamé pour les travaux non réalisés.!!
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
14/03/2022
Cher Monsieur Pascal S., Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés pour l’accueil que vous avez reçu dans notre concession. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. Comptez sur nous.
N'hésitez pas à nous faire part de vos coordonnés pour que l'un de nos conseillers vous rappelle dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition à l'adresse contact.nord@vgrf.fr
Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.
