Mon véhicule a été immobiliser 11 jours alors que mes collègues ont eu la même panne et leur véhicule a été réparer en 3 jours. 11 jours sans pouvoir travailler c'est énorme.
En plus j'ai dû payer l'huile moteur alors que c'est pour la réparation du moteur qu'elle a été changé.
La garantie m'a plutôt desservie
Lmc 63 un garage à pierrelay me proposez de réparer mon véhicule pour 2200 euro en 3 jours
J'aurais payer la réparation J'aurais moins perdu qu'attendre 11 jours pour récupérer mon véhicule.
L'équipe Como Bondy a répondu :
24/01/2022
Monsieur et Cher Client
Vos remarques concernant le délai d’immobilisation de votre véhicule ont retenu notre meilleure attention et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation.
Nous avons du commander des pièces qui n'étaient pas disponibles et qui ont été reçu en parti le 18 /01 et le reste le 19/ 01 a 16H35 . Malheureusement la logistique et la disponibilité de certaines pièces sont complexes en ce moment et indépendant de notre volonté . Pour notre gestion interne , il est très compliqué de conserver des véhicules immobilisés dans nos ateliers sans pièces détachés pour pouvoir les restituer et commencer d'autres véhicules clients .Concernant les ingrédients la garanti ne couvre jamais les fluides mais cela vous a fait bénéficier de la Mo concernant la révision puisque votre system Assyt a été réactualisé pour effectuer la prochaine a 211237 KMS
Toute l'équipe de Como Bondy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance . Cordialement l'équipe Como Bondy
