Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
08/02/2024
Bonjour Kamilia et Alexia,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre expérience décevante dans notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous aimerions avoir plus de détails sur votre expérience afin de comprendre où nous pouvons nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement (ou à m'adresser un mail à qualite.toyota@groupe-maurin.com) afin d'en discuter et de trouver une solution qui vous convienne.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.
Bonne journée,
Maxime Coves
Responsable Qualité
