patrick m.
Après-vente
- Nissan Juke
- Achat vérifié le 16/08/2024
J'ai eu une panne de générateur (Générateur en court circuit) sur mon NISSAN QASHQAI E power, qui, apparemment, était une panne qui est apparu sur certains exemplaires?
De ce fait, le chef du garage d'Orange m'indique que j'en avais pour au mois 4 à 5 semaines d'immobilisation de mon véhicule. Suite à cette mise en arrêt de mon véhicule, le Directeur de l'Agence d'Orange, me demande de faire appel à Roole dans un premier temps pour avoir un véhicule de location pendant 9 jours, c'est ce que j'ai fait et le chef du garage m'a conduit à la concession AVIS pour aller chercher cette voiture de location (Très sympathique de sa part).
Suite à ces 9 jours contractuels, j'ai rendu le véhicule de location et le Garage d'Orange a pu me prêter un JUKE neuf pendant les autres semaines jusqu'à ce que je récupère mon véhicule.
Toutes les personnes de l'agence d'Orange ont été très attentives et très avenantes, la période des vacances n'ayant rien arrangé non plus. Merci à tout le personnel d'Orange
Le Groupe MAURIN a répondu :
19/08/2024
Bonjour Patrick M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Orange
