michel m.
Après-vente
- Nissan 100
- Achat vérifié le 29/01/2024
Au départ je ne voulais pas répondre, mais les vérités doivent être exprimées bonnes ou mauvaises, je suis client fidèle depuis 10 ans je fais mes entretiens et les contrôles techniques par votre garage, je suis un petit rouleur max 6000 kms à l'année les ennuis ont commencés il y à trois ans par un injecteur à 60000kms réparé chez vous dans la même année je tombe en panne dans le jura et la 2 injecteurs supplémentaire changés avec le Nissan de Lons le Saulnier, c'est la première marque avec qui j'ai ce genre de problème j'ai eu des voitures de société sous d'autres marques sans ce genre de panne, cette année j'ai donc fait ma révision et mon contrôle chez vous ou on m'annonce une panne possible en ayant parcouru 15000kms sur le 1er injecteur changé chez vous et en plus un non fonctionnement de la ceinture de sécurité du milieu du siège arrière( personne utilise cette ceinture car je suis toujours seul) bilan rejet de mon véhicule car non conforme et devis de 850E pour réparation par doute je fais contrôler par un petit garage qui m'annonce Rien à signaler car elle fonctionne, en conclusion je suis très déçu de votre approche, la formation de votre personnel n'est pas uniquement à éviter les conflits et être aimable mais aussi à avoir un minimum de formation technique ce qui éviterait les contre temps et peut-être des dépenses injustifiées. Cordialement
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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3 / 10
