veronique t.
Après-vente
- Nissan 100
- Achat vérifié le 08/03/2023
Bonjour,
J'hésitais à faire un commentaire mais comme vous insistez.
5h pour faire une vidange, c'est long..............
Sinon, ca a bien changé, et pas dans le bon sens: accueil très ordinaire, vidange faite deux fois, nettoyage à l'issue approximatif, ............. Véhicule arrivé à 9h30, restitué à 12h15 (pour une révision !!!!) , puis fuite puis ramené à la concession et rendu définitivement à 14h30. Pas très pro, tout ça.
En voulant vérifier la mise à jour du GPS, le technicien a tout déréglé .
Et surtout, pas de compte rendu écrit d'intervention. Ce qui est la première fois en 12 ans de "collaboration" (client) avec Nissan. Par exemple, je ne connais pas l'état de la batterie, des pneus, etc..........
Ma femme veut changer son 6ème juke. Je ne crois pas que nous resterons chez Nissan Avignon.
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Satisfaction globale
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3 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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