SUZUKI Carcassonne

660 Rue Gustave Eiffel
11000 Carcassonne

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	63 %	262 avis
4	31 %	129 avis
3		16 avis
2		2 avis
1		4 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

jean-luc s. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 23/03/2023

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Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 25/03/2023

Bonjour Jean-luc S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

1 / 10

louis h. Après-vente - Suzuki Vitara - Achat vérifié le 21/03/2023

je pensez avoir l'entretien du véhicule compris avec la LOA, hors celui-ci est sur 24 mois et 15000 km. Sur une LOA de 37 mois pour 60000km, cela fait une seule révision !!

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

alain b. Après-vente - Achat vérifié le 08/03/2023

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Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 21/03/2023

Bonjour Alain B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

9 / 10

gilbert b. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 15/02/2023

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Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 18/03/2023

Bonjour Gilbert B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

6 / 10

francis b. Après-vente - Suzuki Vitara - Achat vérifié le 15/03/2023

Personne à l'arrivée dans le local, service approximatif, ne donne pas l'impression d'écoute et de sérieux.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 18/03/2023

Bonjour Francis B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

stephane b. Après-vente - Achat vérifié le 14/03/2023

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Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 16/03/2023

Bonjour Stephane B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

9 / 10

philippe p. Après-vente - Achat vérifié le 13/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 16/03/2023

Bonjour Philippe P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

beatrice c. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 08/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 15/03/2023

Bonjour Beatrice C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

michael w. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 08/03/2023

Bonjour Michael W.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

7 / 10

stephanie m. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 03/03/2023

Le niveau des prestations à baissé. Plus de lavage du véhicule, n'y l'intérieur. Une heure de prévu et pourtant 35 minutes de retard, pour une simple vidange et rajout de liquide vitre ça fait un peut long.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 5 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 06/03/2023

Bonjour Stephanie M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne